Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal

1. Scopul/scopurile și mijloacele prelucrării datelor cu caracter personal

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în scopul preluării, investigării și soluționării sesizărilor transmise prin intermediul platformei WhatsApp. Vă recomandăm utilizarea acestei aplicații numai pentru transmiterea de fișiere de mari dimensiuni, pe care nu aveți posibilitatea de a le transmite prin intermediul email-ului sau prin serviciul poștal.

2. Temeiurile legal ale prelucrării

Prelucrarea datelor cu caracter personal ca urmare a transmiterii de către dumneavoastră a unei sesizări prin intermediul platformei WhatsApp se face în conformitate cu prevederile Regulamentului nr. 679/2016 privind protecția persoanelor în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor – GDPR), respectiv prevederilor art.6 alin.1 lit f -(prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de operator sau de o parte terţă);

3. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

În cadrul operațiunilor de prelucrare descrise în prezenta informare se vor prelucra datele cu caracter personal cuprinse în conținutul sesizării transmise (inclusiv cele existente în filmări sau fotografii), precum și numărul de telefon de la care a fost transmisă sesizarea și orice alte date alegeți să ne transmiteți.

Va rugăm să aveți în vedere că și dumneavoastră, în calitate de persoane ce ne transmiteți sesizarea, vă revin toate obligațiile prevăzute de Regulamentul General privind Protecția Datelor.

4. Destinatarii datelor cu caracter personal prelucrate

Accesul la documentele, imaginile sau filmările transmise este limitat la un număr redus de persoane (angajați ai instituției) care pot fi identificate în mod clar și este determinat prin atribuțiile specificate în fișa postului (în ce scop și ce tip de acces).

5. Transferul datelor

Datele dumneavoastră cu caracter personal furnizate nu vor fi transferate de instituția noastră către terți operatori sau organizații transfrontaliere din afara spațiului Uniunii Europene sau Statelor Unite ale Americii.

6. Perioada de stocare a datelor cu caracter personal furnizate sau criteriile în funcție de care se va determina această perioadă

Documentele, imaginile sau filmările pe care ni le transmiteți vor fi păstrate pe întreaga durată a existenței scopului de prelucrare, fiind ulterior arhivate potrivit cerințelor legislației în materia înregistrării și soluționării sesizărilor sau petițiilor.

Vă rugăm să aveți în vedere că, datele fiind transmise prin intermediul unui terț operator, acestea vor fi stocate și de către acesta. Detalii puteți găsi aici: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea?lang=ro_RO

7. Drepturile dumneavoastră referitoare la datele cu caracter personal pe care le prelucrăm

În conformitate cu dispozițiile art. 15-22 din Regulamentul UE 679/2016, aveți următoarele drepturi referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal:

1. dreptul de acces: dreptul de a obtine din partea Operatorului o confirmare ca se prelucreaza sau nu date personale care vă privesc si, in caz afirmativ, accesul la datele respective si la anumite informatii conform legii.
2. dreptul la rectificare: dreptul de a obtine de la Operator rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care vă privesc si/sau completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete.
3. dreptul la stergerea datelor (dreptul de a fi uitat): dreptul de a obtine din partea Operatorului stergerea datelor cu caracter personal care vă privesc, doar daca:
   • (a) datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
   • (b) vă retrageți consimtamantul pe baza caruia are loc prelucrarea (in conditiile în cazul în care prelucrarea s-a făcut pe baza consimțământului dumneavoastră) si nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
   • (c) vă opuneți prelucrarii datelor cu caracter personal care vă privesc (inclusiv crearii de profiluri) si nu există motive legitime care sa prevaleze in ceea ce priveşte prelucrarea sau persoana vizata se opune prelucrarii in scop de marketing direct (inclusiv crearii de profiluri);
   • (d) datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
   • (e) datele cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale care revine Operatorului in temeiul dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidenta caruia se afla Operatorul;
   • (f) datele nu sunt necesare pentru si/sau in legatura cu executarea contractului;
   • (g) dupa expirarea perioadei pentru care Operatorul are o obligatie legala de pastrare si/sau arhivare a datelor cu caracter personal;
   • (h) prelucrarea datelor nu este necesara pentru exercitarea dreptului la libera exprimare si informare;
   • (i) prelucrarea datelor nu este necesara pentru respectarea unei obligaţii legale care prevede prelucrarea in temeiul dreptului Uniunii sau al dreptului intern care se aplica Operatorului;
   • (j) prelucrarea datelor nu este necesara pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta;
   • (k) in alte cazuri prevazute de lege, in conditiile, limitele si cu respectarea exceptiilor prevazute de lege.
4. dreptul la restrictionarea prelucrarii, dacă:
   • (a) contestați exactitatea datelor, pentru o perioadă care îi permite Operatorului să verifice exactitatea datelor;
   • (b) prelucrarea este ilegală, și vă opuneți ştergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricţionarea utilizării lor;
   • (c) Operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar Dumneavoastră ni le solicitați pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanţă; sau
   • (d) v-ați opus prelucrării în conformitate cu prevederile legale, pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale Operatorului prevalează asupra celor ale dumneavoastră.
   Dupa restrictionarea prelucrarii, datele cu caracter personal nu mai pot fi prelucrate (cu exceptia stocarii), decât cu consimtamantul dumenavoastră si/sau in cazurile prevazute de lege. Aveți dreptul să ne solicitați o informare cu privire la destinatarii carora le-au fost divulgate datele cu caracter personal, carora le-am comunicat orice rectificare sau stergere a datelor cu caracter personal sau restrictionare a prelucrarii efectuate la solicitarea dumneavoastră.
5. dreptul la portabilitate: dreptul de a primi datele cu caracter personal care vă privesc şi pe care le-a furnizat Operatorului într-un format structurat, utilizat în mod curent şi care poate fi citit automat şi dreptul dumneavoastră de a transmite aceste date altui operator, fără obstacole din partea Operatorului, în cazurile si conditiile prevazute de lege. Aveți dreptul de a solicita ca datele cu caracter personal să fie transmise direct de la un operator la altul acolo unde acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic. Dreptul la portabilitatea datelor cu caracter personal se aplică in conditiile si in limitele prevazute de lege.
6. dreptul la opozitie: dreptul de a vă opune, in orice moment, din motive legate de situaţia particulară în care vă aflați, prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc si creării de profiluri, in conditiile legii, cu exceptia cazului in care Operatorul are motive legitime si imperioase care justifica prelucrarea si care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor dumneavoastră sau daca scopul este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta sau in fata altor autoritati conform legii.
7. dreptul la retragerea consimtamantului: atunci cand prelucrarea are la baza consimtamantul, acesta poate fi retras, in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii efectuate pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia. Consimtamantul nu poate fi retras cu privire la datele cu caracter personal care sunt necesare pentru:
   • (a) executarea contractului;
   • (b) pentru indeplinirea unei obligatii legale a Operatorului;
   • (c) pentru apararea intereselor legitime urmărite de Operator sau de o parte terţă, cu excepţia cazului în care prevalează interesele sau drepturile şi libertăţile fundamentale ale dumneavoastră, care necesita protejarea datelor cu caracter personal;
   • (d) pentru protejarea intereselor vitale ale dumneavoastră sau ale altei persoane fizice;
   • (e) pentru indeplinirea unei sarcini care serveste unui interes public;
   • (f) in alte cazuri prevazute de lege.
8. in cazul existentei unui proces decizional automatizat si crearii de profiluri, dreptul dumneavoastră de a obtine interventie umana din partea Operatorului, de a-si expima punctul de vedere si de a contesta decizia.

Drepturile enumerate mai sus nu sunt absolute. Există excepții, de aceea fiecare cerere primite va fi analizată astfel încât să decidem dacă este întemeiată sau nu. În măsura în care cererea este întemeiată, vă vom facilita exercitarea drepturilor. Dacă cererea este neîntemeiată, o vom respinge, însă vă vom informa asupra motivelor refuzului și asupra drepturilor de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere și de a vă adresa justiției.

Vom încerca să răspundem solicitării în termen de 30 de zile. Cu toate acestea, termenul poate fi prelungit în funcție de diferite aspecte, precum complexitatea cererii sau numărul mare de cereri primite.

Vă rugăm să aveți în vedere că, datele fiind transmise prin intermediul unui terț operator, puteți formula cereri în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal și către acesta. Detalii puteți găsi aici: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea?lang=ro_RO

Informații suplimentare importante

La sesizări de mică importanță, WhatsApp se prelucrează doar textul (mesajul) audio și fotografii. Pentru spețe telefonice, aveți apel telefonic 0251.510.154 / 0351.451.040, Telefonul cetateanului: 0251.984, disponibil 24/7.

Prin utilizarea numărului de whatsapp 0758248789, vă asumați că ați fost informat/ă în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și despre faptul că transmiteți datele prin intermediul unui operator care nu este sub controlul sau în relație contractuală cu Poliția Locală a Municipiului Craiova.